Kibera Afrikako aldiririk handiena da: milioi bat pertsona bizi dira kale estuen erdian, segurtasunik ezaren arazoak ditu, aire zabaleko azoka txikiak, "muzungo" oihuak eta pobrezia handia. Baina harrigarriena kale bakoitzean dauden Safaricomeko dendetan dauden ilarak dira, Kenyako mugikorren konpainia handienen saltokietan hain zuzen. Eta, ez da gutxiagorako, Afrikako herrialde horretan duela ia 15 urte asmatu baitzuten euren "bizum propioa". Eta dena aldatu du, hitzez hitz.
Kenyako bizum bitxiak M-pesa izena du (mugikorraren M, eta pesa, dirua swahili hizkuntzan), eta biztanleriaren % 93k erabiltzen du. Zerbitzua 2007an sortu zen Safaricomen bidez (Vodafoneren filiala), eta mugikorraren bidez ordaintzea, erabiltzaileen artean dirua bidaltzea eta jasotzea, hotelak eta sarrerak erreserbatzea, fakturak ordaintzea eta kutxazainetik dirua ateratzea eskaintzen zuen. Kenyarrek "banku batera joateko beharrik gabe" erabiltzeko banku kontu eta kreditu txartel gisa jotzen dute M-pesa. Izan ere, nahi dutenean kargatu dezakete diruz, eta mugikorren konpainiari soilik eman behar dizkiote datuak. Herrialde osoan 120.000 denda baino gehiago ditu Safaricomek.
Bitxikeria gisa, zerbitzua beste telefono konpainia batzuek kopiatu dute (Espainian 2015ean sortu zen bizum izenarekin), eta hamarkada bat igarota 17 milioi erabiltzaile ditu, hau da, Kenyako biztanleriaren (53 milioi) bi heren baino gehiago. Halaber, egiazki nabarmentzeko dena: Kenyako Barne Produktu Gordinaren (BPG) % 48 baino gehiago sistema horren bitartez mugitzen da.
Kenyarren % 93k M-pesa erabiltzen du, eta Kenyako BPGaren % 48 baino gehiago sistema horren bidez mugitzen da
Arrakastaren arrazoien artean daude zerbitzuaren doakotasuna, Safaricomek merkatuan duen nagusitasuna eta marketin estrategia ezinhobea, Ruandara, Ugandara, Tanzaniara eta India eta Afganistanera iritsi dena, M-pesaren bertsio propioak baitituzte. Gainera, erabiltzaile askok konfiantza dute zerbitzuan eguneroko dirua eta aurrezkiak gordetzeko, bankuan bertan baino konfiantza gehiago. Izan ere, kreditu txartel bat eta banku kontu bat oso ezezagunak dira oraindik garatze bidean diren herrialdeetako biztanle gehienentzat, banku kontuen irekieren tasak % 20tik beherakoak izan baitira beti, nahiz eta azken urteetan bikoiztu egin diren.
Horrela, ia denek sakelako telefonoa duten herrialde batean, gutxik dute banku kontu bat eta kreditu txartel bat. Hortaz, M-Pesa ohiko banku-negozioaren alternatiba bihurtu da. Dena den, harrigarriena zera da: diru mugikorraren sistema honekin Kenyako biztanleriaren % 2 muturreko pobreziatik atera dela.
Artikulu hau VIA Empresa hedabiderako idatzi da, eta bertatik itzuli eta egokitu da