Unai Garciak eta SmartOpsen lantaldeak enpresak etorkizun hurbileko erronketarako prestatzen dituzte. Adimen artifizialaren eta puntako beste teknologia batzuen bitartez, tamaina guztietako enpresen prozesuak modu eraginkorrean automatizatzen eta optimizatzen dituzte, haietako bakoitzaren behar espezifikoetarako soluzioak diseinatuz.
Ekonomia eta enpresari buruzko informazio guztia biltzen du EnpresaBIDEAren buletinak, euskara hutsean. Egunero-egunero emailean jaso dezakezu, guztiz doan, bi minutu besterik ez dituzu behar harpidetzeko. Eta proiektu hau hazten jarrai dadin lagunduko diguzu.
Uztailean berrikuntza irekiko BIOK! erronka irabazi dute, eta 15.000 euro jaso dituzte Ormazabal enpresaren inbentarioa modu adimendun eta automatizatuan kudeatzea ahalbidetuko duen proiektu pilotu bat garatzeko.
SmartOps adimen artifizialaren bidez enpresen prozesuak optimizatzeko sortu zen. Zerk bereizten zaituzte teknologiaren arloko beste aholkularitza batzuetatik?
Gure bereizgarri nagusia da teknologia eta prozesuen ezagutza sakona uztartzea. Ez dugu adimen artifiziala aplikatzen aplikatze hutsagatik, ezta teknologia-soluzio orokorrak saltzen ere. Lehenik eta behin, enpresaren lan-fluxuak eta inefficiencies nagusiak aztertzen ditugu, eta, ondoren, erakunde bakoitzaren errealitatera egokitutako soluzio pragmatikoak eta neurgarriak diseinatzen ditugu.
Automatizazioa guztion ahotan dago, baina enpresa askok oraindik ez dakite nondik hasi. Zein izan ohi da automatizatzea gomendatzen duzuen lehen prozesua?
Beti gomendatzen dugu 'garaipen azkarrak' (quick wins) bilatzea: eragin handia eta konplexutasun txikia duten prozesuak. Tipikoki, eskuzko datu-sarrerak, fakturen eta albaranen arteko adiskidetzeak edo informazio errepikakorraren erauzketa eta sailkapena izaten dira lehen urrats egokiena, emaitzak azkar ikusten direlako eta erakundean konfiantza sortzen duelako.
Zuen ustez, adimen artifizialaren benetako balioa arazo zehatzak konpontzean datza. Zein dira teknologia berriak ezartzerakoan enpresek egiten dituzten akats ohikoenak?
Akats nagusia teknologia estrategia argirik gabe ezartzea da, moda bati jarraitzeagatik soilik. Askotan, gainera, prozesuak optimizatu gabe automatizatzen dira, eta pertsonen nahiz aldaketaren kudeaketa bigarren planoan uzten da.
Zuen metodologiak Lean, BPMN eta adimen artifiziala uztartzen ditu. Zer abantaila eskaintzen ditu ikuspegi horrek ezarpen teknologiko tradizional baten aldean?
Lean metodologiak alferrikako urratsak ezabatzen ditu, BPMNk prozesuak argi eta estandarizatuta mapeatzen ditu, eta adimen artifizialak balio erantsia eta automatizazio adimenduna eskaintzen ditu. Horrela, ezarpena azkarragoa, sendoagoa eta eraginkorragoa da.
"Akats nagusia teknologia estrategia argirik gabe ezartzea da. Askotan, gainera, prozesuak optimizatu gabe automatizatzen dira"
Logistika, finantzak edo giza baliabideak arloetan egiten duzue lan. Zer prozesuk dute gaur egun automatizatzeko aukerarik handiena?
Finantzetan fakturen kudeaketak eta ordainketen adiskidetzeak aukera handiak dituzte. Logistikan, inbentarioen predikzioa eta dokumentazioaren kudeaketa nabarmentzen dira. Giza baliabideetan, curriculumen analisia eta onboarding prozesuak erraz automatiza daitezke.
Duela gutxi Ormazabalen erronka irabazi duzue, inbentarioen kudeaketa automatizatu eta optimizatzeko proiektu batekin. Zuen ustez, zerk egin zuen SmartOpsen proposamena irabazle?
Gure proposamenaren indargunea errealismoa eta eraginkortasuna izan ziren. Industria-ingurune erreal batean integratzeko moduko irtenbide praktiko eta prediktiboa aurkeztu genuen, stocken kudeaketa eta erabakiak hartzea nabarmen hobetzeko.
Irtenbide hori bera beste industria-sektore batzuetan ere aplika daiteke?
Zalantzarik gabe. Eredu prediktiboa malgua da eta industria-sektore askotan aplika daiteke materialen eskaera hobeto aurreikusteko, hornidura-katea optimizatzeko eta biltegiratze-kostuak murrizteko.
Zuen helburuetako bat langileak zeregin errepikakorretatik askatzea da. Nola aldatzen da pertsonen lana zuen teknologia ezarri ondoren?
Langileek ataza mekaniko gutxiago egiten dituzte eta balio handiagoko jardueretan jartzen dute arreta: analisia, bezeroarekiko harremana, erabaki estrategikoak eta sormena eskatzen duten erronkak. Lana aberasgarriagoa eta eraginkorragoa bihurtzen da.
"Prozesuen automatizazioa lehiakortasuna handitzeko bide eraginkorra da, baliabide gutxiagorekin gehiago eta hobeto egiteko aukera ematen duelako"
Askok uste dute automatizazioa eta adimen artifiziala enpresa handientzat baino ez direla egokiak. Enpresa txiki eta ertainei ere lagundu diezaiekete?
Bai. Gaur egun tresnak askoz eskuragarriagoak dira, eta ETE-entzat automatizazioa lehiakortasuna handitzeko bide eraginkorra da, baliabide gutxiagorekin gehiago eta hobeto egiteko aukera ematen duelako.
Enpresa batzuek zalantzak izaten dituzte horrelako proiektuen kostuagatik. Nola neurtzen duzue automatizazio-proiektu baten inbertsioaren itzulera?
ROIa KPI zehatzen bidez neurtzen dugu: aurreztutako denbora, akatsen murrizketa, prozesuen abiaduraren hobekuntza eta kostuen jaitsiera. Adierazle horiek hasieratik definitzen ditugu, emaitzak hilabete gutxian neurtu ahal izateko.
Zein da SmartOpsen hurrengo erronka handia?
Gure hurrengo erronka adimen artifizial sortzailea eta AI agents direlakoak prozesu korporatibo konplexuetan integratzea da.
Zure ustez, prozesuen automatizazioa enpresa guztietara hedatuko da?
Automatizazioa ez da aukera bat izango, ezinbesteko baldintza baizik; etorkizun hurbilean enpresa lehiakor guztiek prozesu nagusiak automatizatuta izango dituzte.
Gehitu EnpresaBIDEA Google-ren iturri hobetsi gisa doan
Egon zaitez azken berriekin informatuta